近期，湖州市吴兴区局根据上级有关开展中小学校外培训机构专项治理的工作要求，重点针对部分校外培训机构无证无照或证照不全及超范围培训，脱离市场监管无序发展等问题，坚持问题导向，从规范市场准入秩序着手进行整治。至目前，先后在湖州中心城区和埭溪、东林等乡镇检查校外培训机构40家次，发出督促办理证照通知书13份，现场责令整改各类问题5个。
　　一是严查经营行为。重点针对各培训机构是否办理营业执照，是否存在夸大宣传、合同欺诈等行为进行检查。对无证无照从事学科类教学校外培训机构配合好教育部门依法查处，并充分利用准入系统平台，对辖区范围内各类校外培训机构进行调查摸排，实时监控校外培训市场情况，督促校外培训机构合法合规从事经营。要求所有校外培训机构证照上墙，公示收费标准。同时，重点严查虚假宣传培训内容、夸大宣传师资力量、使用“第一、很专业”等违反广告法的绝对化语言宣传的行为，严查拟定不平等格式条款合同，合同欺诈等行为，责令个别存在霸王条款的校外培训机构限期进行整改。
　　二是畅通投诉渠道。充分发挥消费者投诉举报网络和消保委联动作用，及时受理和处理学生家长相关投诉举报，健全快速反应机制，及时查处各类违法办学经营行为，处理有关不咨询收取培训费用等问题的相关投诉，做到件件有落实，事事有回应。今年以来，已受理和处置相关投诉12件。
　　三是强化舆论宣传。通过发放宣传资料、发布消费警示、接受咨询答疑等形式，向辖区校外培训机构经营者和消费者大力宣传《广告法》、《消费者权益保护法》等法律法规，引导学生家长正确看待校外培训，提醒学生家长进行实地走访查看、多方了解、认真对比，选择具有合格办学资质的培训机构，不要盲目相信广告宣传；帮助家长树立正确的消费观，避免盲目参加各种商业运作的培训活动。